8
Key PartnershipsĐối tác chính
- 10 cộng tác viên giới thiệu khách — hoa hồng 100k (Kam) · 300k (cưới)
- 8 freelance photo & makeup — gánh năng lực ngày đỉnh
- Xưởng in — thay được, không then chốt
- Meta · Lark · Cloudflare · SePay
- Gần 100% lead trả phí đến từ Meta — mất tài khoản là mất đầu phễu trong một đêm
Khoảng trống lớn nhất
- Phòng khám sản · lớp tiền sản · spa bầu
- Trường mầm non · nhà thuốc mẹ & bé
- Wedding planner · nhà hàng tiệc cưới
Đây là nơi mẹ bầu — phân khúc để lại số nhiều nhất (62%) — đã tụ tập sẵn, và 4/4 đối thủ chưa ai chạm tới. Khác với quảng cáo, mỗi mối quan hệ ở đây chỉ phải xây một lần.
7
Key ActivitiesHoạt động chính
- Trực inbox & chốt → xếp lịch → makeup → chụp → hậu kỳ → in → trả ảnh → chăm sóc
- Chạy quảng cáo · 30 bài nội dung/tháng · quản kho trang phục
- Việc quan trọng nhất chưa làm: cơ chế khoán + mô tả công việc chi tiết
- Cùng bộ máy này: tháng 2 làm 412tr, tháng 6 chỉ 154tr — chênh 2,7 lần
6
Key ResourcesNguồn lực chính
- 100 tài sản · nguyên giá 772tr — khấu hao 28,5tr/tháng
- Trang phục 326tr (42%) · máy ảnh 161tr · phim trường
- 21 người — 12 cơ hữu + 8 freelance + 1 chưa gán
- Chỉ 1 nhân sự kinh doanh — nút thắt số 1
- 2.964 hội thoại đã phân tích — tài sản dữ liệu không đối thủ nào có
2
Value PropositionsGiá trị cốt lõi
- Đồng hành trọn hành trình làm vợ làm mẹ — một nơi giữ cả đời khách, thay vì tìm studio mới ở mỗi chặng
- Minh bạch tuyệt đối — công khai giá 11 gói, trả toàn bộ file gốc ở 10/10 gói. 7/7 đối thủ trong vùng đều giấu giá
- Kho trang phục cho cả nhà — kể cả áo dài ông bà. Không đối thủ nào có
- Makeup gần 10 năm nghề · trả lời inbox trung vị 36 giây
- Tự phá: phụ phí 400k để bố mẹ được vào ảnh cùng con — đi ngược chính sứ mệnh
Bằng chứng đã có
- 28 khách quay lại · 417 lượt chốt lịch · 888 khách để lại số
- “Mỗi năm sẽ cho bé đi chụp 1 lần ạ” — chị Hoa
- Chỉ 2% khách chê đắt · 0 ca mặc cả
Còn phải xây
- Bộ ảnh một gia đình qua nhiều năm — bằng chứng thuyết phục nhất, chưa có tấm nào
- Video kho trang phục — 326tr nằm trong kho mà thị trường không biết
4
Customer RelationshipsQuan hệ khách hàng
- Hỗ trợ 1-1 qua inbox — trung vị 36 giây, 63% dưới 1 phút
- Nhóm Zalo mẹ bỉm · chuỗi email 90 ngày
- Không có hệ nhắc mốc đời — 92 khách hẹn ngày cụ thể, không ai được nhắc
- 0 testimonial có tên — đối thủ Ngọt/Caro có 63
3
ChannelsKênh phân phối
- 8 fanpage · 3 TikTok · 7 trang thu khách đang chạy
- Quảng cáo Meta — giá mỗi khách quan tâm: bé 48.500đ · cưới 186.000đ
- Truyền miệng & khách cũ — mạnh nhất, nhưng chưa đo được
- Khách đang DƯ: 30–40 người hỏi/ngày, kế hoạch chỉ cần 18 — nút thắt không ở đầu phễu
- Chưa có website · chưa có Google Business
1
Customer SegmentsPhân khúc khách hàng
- 01Cô dâu sắp cưới6,2tr/đơn
- 02Mẹ bầuđể SĐT 62%
- 03Mẹ có bé sơ sinh17%
- 04Bé mốc tháng & 1 tuổi30%
- 05Bé 2–6 tuổi11%
- 06Gia đình nhiều thế hệ24%
- 07Beauty & học viên makeup1%
Sáu chặng đầu không phải sáu nhóm khách khác nhau — đó là cùng một người phụ nữ ở sáu thời điểm khác nhau của đời cô ấy. Đó là lý do mô hình xếp theo mốc đời, không xếp theo doanh thu.
Chỉ số sống còn
- Tỉ lệ khách đi tiếp chặng sau — chưa từng đo lần nào
9
Cost StructureCơ cấu chi phí
Định phí mỗi tháng
| Thuê mặt bằng (20 + 10 + phim trường 3) | 33,0tr |
| Điện & nước | 10,0tr |
| Lương cứng (10 bạn × 5tr) | 50,0tr |
| Khấu hao tài sản | 28,5tr |
| Lãi vay — không vay | 0 |
| Tổng định phí | 121,5tr |
Biến phí
- 45–50% doanh thu — tiền công theo đơn · hoa hồng · in ấn · quảng cáo phân bổ
- Bảng chi phí có khung 38 khoản mục nhưng chưa nhập số ⇒ chưa biết 15–25 điểm % biên đang mất ở đâu
- Mỗi 5 điểm % = 12,6tr/tháng = 151tr/năm
Điểm hoà vốn
| Hoà vốn tiền mặt | 169–186tr |
| Hoà vốn kế toán | 221–243tr |
| Để lãi 100tr/tháng | ≈ 422tr |
5
Revenue StreamsDòng doanh thu
Sáu dòng · biên lý thuyết từng dòng
| Gói chụp cưới — đơn TB 6,2tr | 62–73% |
| Gói bé · bầu · gia đình — 1,62tr | 60–71% |
| Cho thuê váy cưới | 92% |
| Chụp beauty — chưa có trên bảng giá | 83% |
| Bán ảnh in — khách đã ở trong studio | 71–75% |
| Đào tạo makeup — chưa có doanh thu | — |
| Biên gộp THẬT toàn hệ | 50–55% |
Doanh thu thật 2026 · triệu đồng
288T1
412T2
338T3
215T4
170T5
154T6
191T7
87T8*
Hoà vốn 221–243tr*T8 đến 06/08
- Bốn tháng liên tiếp T4–T7 đều lỗ. T6 dưới cả ngưỡng tiền mặt
- Nhà 6 người và nhà 30 người cùng trả 1.899.000đ — đang mất đơn lớn nhất